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南航在国内首家开通无障碍网站 便利视障人士网络购票

作者:admin     发布时间:2021-07-21 23:42 点击数:

  国际在线消息(驻广州记者 韩希):中国南方航空公司(下简称“南航”)19日开通无障碍网站,为视力障碍人士提供专业的网络服务,是中国民航首家上线无障碍网站服务的航空公司。

  为方便视障人士操作,南航将“无障碍网站”入口设置在其官网()首页上方第一行。视障人士可以通过专用操作键盘,直接操作光标即可定位到该入口,一键登录无障碍网站进行访问服务;或者直接在浏览器中输入南航无障碍网站的网址可快速进入访问。在“南航无障碍网站”,可以得到放大字体、改变页面底色和字体颜色、朗读页面内容等辅助性服务,能够更加方便快捷地使用网络查阅航班信息、订票等。

  目前南航无障碍网站可供视障人士查询航班信息以及购买国内单程客票的功能。未来南航还将在该网站陆续上线更多功能和服务,并在官方APP研发语音交互沟通办理业务的功能,满足有特殊需求的旅客。

  在设计研发无障碍网站时,工作人员充分考虑了视障人士的使用需求,并邀请了广东省盲协副主席、广州市盲协主席陈阳等视障人士参与网站的开发设计和测试,精心设计了多种无障碍网站内容浏览的辅助工具,能够满足不同视障人士的需要。

  例如,针对具有斜视等症状的用户,网站设计了光标定位功能,避免阅读时串行。针对老人、近视、弱视等人群,网站设计了文字大小、网页界面控制功能,用户可自行调整网页文字、网页界面的大小,网页最高可放大至5倍。针对部分具有不同色彩敏感度的弱视人群,网站提供4种高对比页面配色方案选择,为弱视用户清晰地访问网页内容提供了帮助。

  此外,视力障碍或阅读障碍的用户还可使用语音辅助功能。该功能可对全网页内容进行自动朗读,并且能够即指即读、调节语速。

  根据2016年发布的《中国互联网视障用户基本情况报告》,中国65岁以上老年人有1.3亿、视障者有1300多万、听障者有2000万、马会特肖透密!读写障碍人士有7000万——合计占中国人口数的20%以上。其中有63%的视障者认为互联网的价值非常大,在一定程度上改变了他们的生活或命运。这些人都是无障碍网站的潜在用户。

  广东省盲协主席、中山大学教授富明慧在接受记者采访时表示,三姑六婆话家常打一肖。他通过该网站的语音软件可以轻松购买机票,网站的设计非常人性化,希望以后能有更多的服务企业像南航一样为视障人士的出行提供便利。

  南航相关负责人表示,随着国民生活品质的持续提升,广大旅客不仅希望得到安全准点、人员热情、环境舒适、产品丰富的航空服务,同时儿童、老人、孕妇、视力障碍、行动障碍等旅客也希望航空公司能够提供平等的、无障碍的服务。南航开通无障碍网站,逐步完善特殊旅客航空服务,是南航履行企业社会责任、为旅客提供美好出行体验的又一项具体体现。

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